L’App Store ha più di 500.000 applicazioni disponibili per il download. Ciò significa che il dispositivo iOS vi permette di accedere ad alcuni dei migliori software mobile che si possono acquistare e, purtroppo, spesso si acquista anche qualche applicazione fregatura.

Su Beiphone, abbiamo visto una serie di esempi di cattive applicazioni . E non stiamo parlando delle oltre 300 e più applicazioni che vengono definite intrattenimento, stiamo parlando di applicazioni che è possibile scaricare ma che poi si rivelano essere tutt’altra cosa, in molti casi con descrizioni ingannevoli.

Per fortuna, c’è un modo per ottenere i vostri soldi indietro se acquistate queste applicazioni, e visto tutto il recente discorso sulle applicazioni contraffatti presenti in App Store, abbiamo pensato che era giunto il momento di spiegarvi come ottenere un rimborso. Ecco cosa fare per ottenre un rimborso dall’AppStore:

Fase 1. Lanciate iTunes sul vostro computer, ed effettuare il login al vostro account.

Fase 2. Una volta entrati nel vostro account, andate in basso alla Cronologia acquisti e fate clic su ‘Elenco Completo’.

Fase 3. Ora dovreste essere in gradi di vedere la lista di tutti i vostri acquisti in iTunes. Andate fino in fondo alla lista, e selezionate il pulsante ‘Segnala un problema.’

Step 4. Ora selezionate l’applicazione di cui desiderate richiedere il rimborso , e di nuovo fate clic su ‘Segnala un problema.’

Passo 5: Ora scegliere un problema dal menu a discesa, date una spiegazione dettagliata del motivo per cui state cercando un rimborso nella casella Commenti, quindi fare clic su ‘Invia’.

Questo è quello che dovete fare, non aspettatevi un rimborso o una risposta subito. Apple spesso impiega settimane a rimborsare i clienti per un applicazione.  Vale anche la pena notare che se Apple non rimborserà i vostri soldi, si aspettano che lo sviluppatore di rimborsi loro. E tratteranno comunque il loro 30%. Quindi assicuratevi che l’applicazione davvero sia ingannevole o inutilizzabile, perché lo sviluppatore perde il 30%.

Naturalmente, si potrebbe evitare tutto questo se Apple integrasse un un periodo di prova per le applicazioni acquistate. Anche solo per poco tempo, ad esempio un ora, sarebbe sufficiente per determinare se l’applicazione funziona bene ed è stata pubblicizzata in modo corretto.